Curso de Análise de Negócios - Fundamentos e Práticas

Neste curso você verá a importância da competência na execução das atividades de análise de negócios nos mais diferentes projetos de TI, bem como naqueles que há necessidade de um conhecimento técnico específico.

Um bom Analista de Negócios possui o desafio de:
- impedir que projetos começem sem um propósito claro definido;
- que soluções sejam desenvolvidas como uma resposta imediata a um problema, sem uma análise de causa completa;
- que o capital das organizações não seja desperdiçado em projetos que ao final não agregam valor ao negócio (mesmo com uma boa execução do projeto);

Por isso, cada vez mais o analista de negócios tem sido requisitado e disputado por grandes empresas focadas na inovação e na evolução de seus processos organizacionais, na busca da resolução de problemas e aproveitamento das oportunidades alinhadas com o direcionamento estratégico da organização.

Você entenderá porque a "A Análise de Negócios é um conjunto de práticas e ferramentas que permite compreender a estrutura, as políticas e as operações de uma organização a fim de se recomendar soluções que possam contribuir para a realização de seus objetivos". (BABOK 2.0)

Objetivos

- Compreender os conceitos de Análise de Negócios (Babok 2.0).
- Potencializar o aluno para a prática dos processos e ferramentas de Análise de Negócios.
- Estimular o espírito crítico do Analista de Negócios.

Pré-requisitos

- Desejável conhecimento em projetos e ou planejamento estratégico.

Público alvo

- Profissionais de TI que atuem nos mais diversos aspectos da análise de negócio, desde a coleta e análise de requisitos até a definição e o gerenciamento do escopo de projetos de software.
- Analistas de Negócios
- Analistas de Sistemas
- Analista de Qualidade
- Gerentes de Projetos
- Analista de Requisitos

Conteúdo

1. Introdução - Análise de Negócios
- Definição de Análise de Negócios
- Requisitos
- IIBA/BABOK
- Domínio, Solução e Requisitos
- Certificação
- IIBA Porto Alegre Chapter
- 10 passos para a certificação CCBA e CBAP

2. Analista de Negócio

3. Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios
- 4.1 Planejar a abordagem da Análise de Negócios
- 4.2 Conduzir a análise das partes interessadas.
- 4.3 Planejar Atividades da Análise de Negócios.
- 4.4 Planejar a Comunicação da Análise de negócios.
- 4.5 Planejar o Processo de Gerenciamento de Requisitos.

4. Definição de Requisitos/Elicitação

5. Análise de requisitos
- 8.1 Priorizar Requisitos
- 8.2 Organizar Requisitos
- 8.3 Especificar Requisitos
- 8.4 Definir Suposições e Restrições
- 8.5 Verificar Requisitos
- 8.6 Validar Requisitos

6. Gerenciamento de Requisitos
- 6.1 Gerenciar o Escopo da Solução.
- 6.2 Gerenciar Rastreabilidade dos Requisitos
- 6.3 Manter Requisitos para Reutilização
- 6.4 Preparar Requisitos
- 6.5 Comunicar Requisitos

7. Análise Corporativa
- 7.1 Definir a Necessidade do Negócio
- 7.2 Definir Lacunas (Gaps) de Capacidades
- 7.3 Determinar a abordagem e o escopo da solução
- 7.4 Definir o Business Case

8. Avaliação e validação da solução
- 9.1 Avaliar Solução Proposta
- 9.2 Alocar Requisitos
- 9.3 Avaliar a Prontidão Organizacional
- 9.4 Definir Requisitos de Transição
- Validar a solução

9. Técnicas
- 3.1 Análise de Regras de Negócio
- 3.2 Análise de Documentos
- 3.3 Modelagem Organizacional
- 3.4 Decomposição Funcional
- 3.5 Modelagem de Processos
- 3.6 Observação
- 3.7 Entrevistas
- 3.8 Pesquisa/Questionário
- 3.9 Benchmarking
- 3.10 Brainstorming
- 3.11 Histórias do Usuário
- 3.12 Cenários e Casos de Uso
- 3.13 Diagrama de Fluxo de Dados
- 3.14 Diagramas de Sequência
- 3.15 Diagrama de Estados
- 3.16 Modelagem de Dados
- 3.17 Análise de Decisão
- 3.18 Análise de Interface
- 3.19 Análise de Requisitos não Funcionais
- 3.20 Prototipagem
- 3.21 Grupos Focais
- 3.22 Workshop de Requisitos
- 3.23 Rastreamento de Problemas
- 3.24 Análise de Causa-Raiz
- 3.25 Modelagem do Escopo
- 3.26 Dicionário de Dados e Glossário
- 3.27 Métricas e Indicadores-Chaves de Desempenho
- 3.28 Estimativa
- 3.29 Revisão Estruturada
- 3.30 Análise SWOT
- 3.31 Análise de Risco
- 3.32 Definir os critérios de Aceite e Avaliação
- 3.33 Avaliação de Fornecedores
- 3.34 Processos de Lições Aprendidas

10. Bibliografia