Instrutores Renato Ferreira Pinheiro


Renato Ferreira Pinheiro   Engenheiro Eletrônico pela PUC/RS; Analista de Segurança, Suporte Técnico e de Aplicativos; Consultor de Gestão de Serviços de TI; Gerente de Projetos com MBA Gerência de Projetos pela FGV/RS; Alguns projetos em que atuou:
-Programa de Segurança da Informação,
-Administração de Rede e Serviços,
-Análise Estratégica de TIC (SWOT-based)
-Cultura de Gestão Operacional de TIC com ITIL.
Coordenou área de Operações de TIC da Vulcabras|Azaléia por mais de 10 anos;
Certificado ITIL Foudantion & Practioner e Microsoft Instructor;
Experiência de mais de 20 anos em Gestão de TIC em empresas (Xerox, Quattuor, Unisinos e Azaléia).